当当做服装押宝无线导购社区策略能奏效吗
DoNews 9月24日消息(记者 向霜)多年来扎根于图书品类的当当网,今年开始重点布局标准化程度低、市场盘子更大的服装领域。当当网无线购物事业部副总经理周宏刚在接受采访时表示,基于用户消费习惯的变化,以及当当既有用户中移动端占比的不断提升,在服装领域也会全面转向移动,通过“导购+社区”模式来推动服装销售。
周宏刚透露,9月下旬当当网将在无线端推出Chic Now/Go时尚购物频道、当当腔调及iwant话题购物社区,针对不同定位的用户进行时尚引导和推荐,通过话题引导植入商品,最终实现商品销售。
从移动产品设计来看,Chic Now和Go时尚购物频道分别面向男女性用户,通过普及时尚知识、解读当季流行趋势等来进行单品、穿搭推荐。当当腔调则专注于新颖、奇特的产品,突破服装品类的限制,汇集有特色的商品。而iwant话题购物社区则是定位于情景话题社区,基于情景化购物进行图文分享、话题设计等,从话题讨论走向商品购买。
周宏刚认为,无线端的购物和传统PC端的概念完全不同,在移动端用户会贡献更多碎片时间,因此要更多去营造逛和玩的氛围,不能简单用单品陈列来满足用户的查找、搜索需求,也不能单纯承载卖货的功能,在产品设计上要向社区化进行转型。
看起来当当网新的无线产品,和最初蘑菇街、美丽说的模式相似,对此Chic Now等产品的负责人解释说,一方面产品中的话题构建、单品等推荐主要依赖于团队的专业买手、编辑的意见,同时融合服装商家的特点;另一方面会更偏向做成一个既能逛也能一键购买的社区。
从服装商家的招募来看,周宏刚表示除了去争取综合电商平台上的大卖家,还会重点寻找有特点、有调性的品牌。在招募政策上,会根据男装、女装、鞋靴等品类给出不同的优惠政策,而且在无线平台的招募上还会又不同于PC的优惠条件。“其实当当网有很多商家的单品很时尚,但局限于版面有限,很多单品是被埋没在后台难以展现,希望通过新的APP帮助更多的商家,也帮助更多用户发现时尚的东西”。
除了新产品和商家方面的推动,周宏刚透露在流量上面,将通过内部渗透和外部合作来同时带动。在内部主要是通过积分、促销等机制来引导既有用户向移动端转移,提升图书、母婴等忠实用户群的转化率。在外部,则借助应用商店、运营商来吸引新客,特别是更加年轻的用户群体。
最新数据显示,当当网的服装品牌约有2000家,覆盖了天猫前300名的服装品牌,以及部分国内一线品牌。
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